人材派遣について、派遣スタッフを面接することはできますか？
労働者派遣法により、派遣先は労働者派遣契約の締結おいて、派遣スタッフを選考 (履歴書選考 面接) することを目的とする行為を行ってはならないと定められています。
人材派遣について、どのくらいの期間から派遣してもらえますか？
一般派遣は31日以上の期間より可能です。30日以内の場合は、対応可能な業務やスタッフに制限がございます。詳しくはお問い合わせください。
人材紹介について、採用試験の実施は可能ですか？
通常の採用試験同様に、実施が可能です。
人材紹介について、採用後に本人都合で退職した場合の費用はどうなりますか？
ご紹介した人材が入社後一定期間内に自己都合で退職した場合は、事前に定めた返金率に応じて、紹介手数料をご返金します。
数百人規模の人材が必要な際、委託・派遣いずれでも対応可能ですか？
委託契約であっても、派遣契約であっても、ご依頼内容に合わせてコンプライアンス順守で適切な体制構築と人材配置が可能です。
大規模コンタクトセンターを立ち上げる場合、どのくらい前までに依頼をすれば対応可能ですか？
短期間で垂直立ち上げができる点が、ワールドスタッフィングの強みです。エリアや人材要件にもよりますが、数百人規模の御依頼であっても5～8週間前で対応してきた実績がございますので、短納期であっても先ずご相談ください。案件内容と状況に即した母集団形成計画・事前研修計画・人材配置のロードマップを速やかにご提供いたします。
大規模コンタクトセンターのシステム構築をできる人材、SVやSSVの人材も問題ないですか？
コンタクトセンターのシステム立ち上げ経験豊富な人材を、自社の正社員で抱えており、常駐対応含め、臨機応変な対応が可能です。仕様書に沿ったオペレーションのマニュアル作成もお任せください。また、これまでの大規模ユニット派遣や業務委託を通じて、現場経験が豊富なSV人材をプールしており、統括SV－SV－SSVの管理レイヤー人材を揃えてご提供できます。
マルチセンターについて、小ロット業務やニッチ業務は、人数の規模はどのくらいですか？
1人からご対応は可能です。
マルチセンターについて、契約期間はどのくらいになりますか？
31日以上の期間より可能です。30日以内の場合は、対応可能な業務やスタッフに制限がございます。詳しくはお問い合わせください。
チーム派遣は、どのような場合に有効ですか？
新規事業や新部署の立上げなど、貴社が積極的に指揮命令をして体制構築していく必要があるフェーズにおいては、チーム派遣の活用が有効です。
チーム派遣について、1チームにおけるリーダーの割合について教えてください。
管理が届く範囲として、管理者1名に対し、スタッフは3～10名の体制が理想です。
